Réservations

Deux façons de réserver:

• On-line: Acompte par carte de crédit. Votre réservation sera confirmée immédiatement. Le système va automatiquement envoyer la confirmation à votre adresse e-mail.


• Traditionnel: Vous envoyez une demande de réservation en utilisant le formulaire suivant, ou par E-mail, lettre ou par téléphone. Nous vous répondrons avec une pré-réservation où sont spécifiées les détails du séjour et de l'acompte qu'il faut nous envoyer par virement au compte bancaire suivant:
  
  
  Banque: Banc de Sabadell
  BIC: BSABESBB
  IBAN: ES98 0081 0177 1600 0176 8886
  Destinataire: Camping Rubina Resort
  Sujet: -- votre nom, numéro de client et numéro de réservation -- Svp veuillez bien spécifier le nom que vous avez utilisé dans la demande de réservation.
  
  
  Le délai maximum pour recevoir cet acompte est de 5 jours. Si oui, nous vous enverrons le confirmation de la réservation.
  S'il vous plaît notez que ce paiement ne traduit pas automatiquement votre réservation en définitive: la réservation est définitive lorsque nous vous envoyons notre confirmation.

Afin de confirmer la réservation, nous vous demanderons un acompte calculé comme suit: 100% si la facture ne dépasse pas 400 €, 30% si plus (avec un minimum de 400 €). Cet acompte vous sera totalment déduit de la facture de votre séjour.

Le premier jour, à la réception, à l'arrivée au camping.

Emplacements de camping:

• Heures d'arrivée: l'après-midi, de 12:00 à 21:00 le jour prévu.
• Heures de départ: le matin, de 7:00 à 12:00 le jour prévu.

• Heures d'arrivée:
  • Emplacements de camping: l'après-midi, de 12:00 à 21:00 le jour prévu.
  • Bungalows et appartements: l'après-midi, de 16:00 à 21:00 le jour prévu.
  Si vous arrivez après 21:00, veuillez nous en informer, car votre réservation sera automatiquement annulée après minuit le jour de votre arrivée.
• Heures de départ:
  • Emplacements de camping: le matin, de 7:00 à 12:00 le jour prévu.
  • Bungalows et appartements: le matin, de 7:00 à 10:00 le jour prévu.
• Nous ne réservons pas d'hébergement spécifique: Votre hébergement vous sera attribué à votre arrivée au camping. Si vous nous faites part de vos préférences, nous ferons notre possible pour vous satisfaire, en choisissant toujours parmi les hébergements disponibles à votre arrivée. Si vous souhaitez plusieurs hébergements côte à côte, nous ne pouvons pas garantir que cela sera toujours possible. Si vous souhaitez changer d'hébergement, vous devez en faire la demande à la réception.
• Admission: chaque réservation vous garantit un emplacement / bungalow / appartement. La réservation est nominative et non cessible. Le nombre de personnes ne doit pas dépasser la capacité maximale indiquée dans la description de l'hébergement. Il est interdit de planter une tente à côté d'un bungalow / appartement ; dans ce cas, vous devrez l'enregistrer sur un emplacement de camping séparé.
  Les animaux de compagnie (chiens et chats, par exemple) sont admis uniquement dans certains types d'hébergement; veuillez nous consulter.
  Si vous êtes un groupe de jeunes, vous devez nous en informer avant de réserver, car nous disposons d'espaces spécialement aménagés pour les jeunes au sein du camping.
• Fumer: Il est interdit de fumer à l'intérieur des bungalows / appartements et des bâtiments communs du camping, mais vous pouvez fumer sur la terrasse ou à l'extérieur.
• Règlements: un acompte vous sera demandé, calculé comme suit : 100 % si la facture est inférieure à 400 €, 30 % si elle est supérieure (avec un minimum de 400 €). Nous attendrons 5 jours pour recevoir ce paiement. Veuillez noter que le paiement de cet acompte ne confirme pas automatiquement votre réservation : celle-ci est confirmée lorsque nous vous envoyons un message de confirmation. Le solde de votre séjour est à régler à votre arrivée au camping.
• Caution - Dépôt de garantie: le camping se réserve le droit de conserver le TOKEN de la carte bancaire du client (TOKEN : valeur qui représente de manière sécurisée les données de la carte, permettant d'effectuer le paiement sans exposer lesdites informations). Si nous n'avons pas pu stocker ce TOKEN, nous vous demanderons 100 € de caution pour chaque bungalow / appartement, à régler par carte bancaire ou en espèces.
  Le camping se réserve le droit d'utiliser ce TOKEN ou caution en cas de dommages, manque d'équipement, perte de clé ou manque de propreté.
• Annulation: Toute annulation de votre réservation entraînera la perte de 50 % de l'acompte. Si vous annulez moins de 30 jours avant votre date d’arrivée, la totalité de l'acompte sera perdue.
  Une fois arrivé au camping, le client doit payer pour les jours convenus dans le contrat de réservation, qu'il parte plus tôt ou non.

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Deux façons de réserver:

• On-line: Acompte par carte de crédit. Votre réservation sera confirmée immédiatement. Le système va automatiquement envoyer la confirmation à votre adresse e-mail.


• Traditionnel: Vous envoyez une demande de réservation en utilisant le formulaire suivant, ou par E-mail, lettre ou par téléphone. Nous vous répondrons avec une pré-réservation où sont spécifiées les détails du séjour et de l'acompte qu'il faut nous envoyer par virement au compte bancaire suivant:
  
  
  Banque: Banc de Sabadell
  BIC: BSABESBB
  IBAN: ES98 0081 0177 1600 0176 8886
  Destinataire: Camping Rubina Resort
  Sujet: -- votre nom, numéro de client et numéro de réservation -- Svp veuillez bien spécifier le nom que vous avez utilisé dans la demande de réservation.
  
  
  Le délai maximum pour recevoir cet acompte est de 5 jours. Si oui, nous vous enverrons le confirmation de la réservation.
  S'il vous plaît notez que ce paiement ne traduit pas automatiquement votre réservation en définitive: la réservation est définitive lorsque nous vous envoyons notre confirmation.

Afin de confirmer la réservation, nous vous demanderons un acompte calculé comme suit: 100% si la facture ne dépasse pas 400 €, 30% si plus (avec un minimum de 400 €). Cet acompte vous sera totalment déduit de la facture de votre séjour.

Le premier jour, à la réception, à l'arrivée au camping.

Le camping se réserve le droit de conserver le TOKEN de la carte bancaire du client (TOKEN : valeur qui représente de manière sécurisée les données de la carte, permettant d'effectuer le paiement sans exposer lesdites informations). Si nous n'avons pas pu stocker ce TOKEN, nous vous demanderons 100 € de caution pour chaque bungalow / appartement, à régler par carte bancaire ou en espèces.

Le camping se réserve le droit d'utiliser ce TOKEN ou caution en cas de dommages, manque d'équipement, perte de clé ou manque de propreté.

Bungalows et appartements:

• Heures d'arrivée: l'après-midi, de 16:00 à 21:00 le jour prévu.
• Heures de départ: le matin, de 7:00 à 10:00 le jour prévu.

• Heures d'arrivée:
  • Emplacements de camping: l'après-midi, de 12:00 à 21:00 le jour prévu.
  • Bungalows et appartements: l'après-midi, de 16:00 à 21:00 le jour prévu.
  Si vous arrivez après 21:00, veuillez nous en informer, car votre réservation sera automatiquement annulée après minuit le jour de votre arrivée.
• Heures de départ:
  • Emplacements de camping: le matin, de 7:00 à 12:00 le jour prévu.
  • Bungalows et appartements: le matin, de 7:00 à 10:00 le jour prévu.
• Nous ne réservons pas d'hébergement spécifique: Votre hébergement vous sera attribué à votre arrivée au camping. Si vous nous faites part de vos préférences, nous ferons notre possible pour vous satisfaire, en choisissant toujours parmi les hébergements disponibles à votre arrivée. Si vous souhaitez plusieurs hébergements côte à côte, nous ne pouvons pas garantir que cela sera toujours possible. Si vous souhaitez changer d'hébergement, vous devez en faire la demande à la réception.
• Admission: chaque réservation vous garantit un emplacement / bungalow / appartement. La réservation est nominative et non cessible. Le nombre de personnes ne doit pas dépasser la capacité maximale indiquée dans la description de l'hébergement. Il est interdit de planter une tente à côté d'un bungalow / appartement ; dans ce cas, vous devrez l'enregistrer sur un emplacement de camping séparé.
  Les animaux de compagnie (chiens et chats, par exemple) sont admis uniquement dans certains types d'hébergement; veuillez nous consulter.
  Si vous êtes un groupe de jeunes, vous devez nous en informer avant de réserver, car nous disposons d'espaces spécialement aménagés pour les jeunes au sein du camping.
• Fumer: Il est interdit de fumer à l'intérieur des bungalows / appartements et des bâtiments communs du camping, mais vous pouvez fumer sur la terrasse ou à l'extérieur.
• Règlements: un acompte vous sera demandé, calculé comme suit : 100 % si la facture est inférieure à 400 €, 30 % si elle est supérieure (avec un minimum de 400 €). Nous attendrons 5 jours pour recevoir ce paiement. Veuillez noter que le paiement de cet acompte ne confirme pas automatiquement votre réservation : celle-ci est confirmée lorsque nous vous envoyons un message de confirmation. Le solde de votre séjour est à régler à votre arrivée au camping.
• Caution - Dépôt de garantie: le camping se réserve le droit de conserver le TOKEN de la carte bancaire du client (TOKEN : valeur qui représente de manière sécurisée les données de la carte, permettant d'effectuer le paiement sans exposer lesdites informations). Si nous n'avons pas pu stocker ce TOKEN, nous vous demanderons 100 € de caution pour chaque bungalow / appartement, à régler par carte bancaire ou en espèces.
  Le camping se réserve le droit d'utiliser ce TOKEN ou caution en cas de dommages, manque d'équipement, perte de clé ou manque de propreté.
• Annulation: Toute annulation de votre réservation entraînera la perte de 50 % de l'acompte. Si vous annulez moins de 30 jours avant votre date d’arrivée, la totalité de l'acompte sera perdue.
  Une fois arrivé au camping, le client doit payer pour les jours convenus dans le contrat de réservation, qu'il parte plus tôt ou non.

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